به گزارش آوای هگمتان، علیرضا قاسمی فرزاد در حاشیه افتتاح مرکز سامد ویژه مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در جمع خبرنگاران اظهار کرد: در سالیان گذشته مردم از طریق ارائه نامه با دولت‌ها ارتباط داشتند اما اکنون مردم از طریق مرکز سامد به راحتی می‌توانند با دولت ارتباط داشته باشند.
وی ادامه داد: با توجه به سفر رئیس جمهور محترم به استان همدان مرکز ارتباطات مردمی سامد ویژه این سفر با حضور بیش از ۲۰۰ کاربر افتتاح شد که بعد از هر تماس کد پیگیری دریافت می‌کنند و نمایندگان تام‌الاختیار در هر دستگاه به موضوعات مطرح شده رسیدگی خواهند کرد.
استاندار همدان گفت: مرکز سامد با هدایت و برنامه‌ریزی معاونت ارتباطات مردمی ریاست جمهوری هماهنگ شده چراکه در سفرهای استانی رئیس جمهور ارتباط مردمی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
وی عنوان کرد:همه مردم استان همدان که قصد ارتباط گیری با ریاست جمهوری و وزرا دارند می‌توانند با شماره خط اختصاصی ۱۱۱ تماس بگیرند و مطالب، درخواست وپیشنهاد خود را بیان کنند.
قاسمی‌فرزاد اذعان کرد: علاوه بر اینکه اپراتور آن را می‌شنود، پیام افراد در مجموعه استانداری ثبت می‌شود و بلافاصله کد پیگیری برای تماس گیرنده ارسال می‌شود.
وی افزود: در لحظه به طور هم‌زمان قریب ۲۴۰ کاربر پاسخگو هستند و همه کاربران آموزش‌های لازم را دیده‌اند و فردا هم‌زمان با سفر هیئت دولت به استان همدان از ساعت و نیم۷ صبح تا ونیم ۹ شب آماده پاسخگویی به مردم سراسر استان همدان خواهند بود.
استاندار همدان خاطرنشان کرد: اقدام دیگر راه‌اندازی میز خدمت و ارتباط مردم با حضور معاونین وزار در ۲۹ دستگاه است که از ساعت ۶ونیم صبح تا ۸ شب در دستگاه‌ها حضور دارند و آماده دریافت پیام‌های مردمی هستند.
