به گزارش آوای هگمتان؛ غار علیصدر به عنوان شگفت انگیزترین غار آبی جهان، تنها غار تالابی کشور به شمار می رود و بر اساس تحقیقات کارشناسان مطرح زمین شناسی دنیا یکی از بی نظیر ترین و بزرگ ترین غارهای آبی جهان است که شکل گیری آن به دوره ژوراسیک دوره دوم زمین شناسی بر می گردد.
بازدید بیش از ۱۰۰ هزار نفر از غار علیصدر در ایام نوروز نهتنها بازتابی از رشد اقبال عمومی به مقاصد طبیعتگردی ایران است، بلکه بیانگر موفقیت سیاستهای مدیریتی و اجرایی در مجموعه علیصدر نیز هست.
تحول در سیستم فروش بلیت و ارتقاء خدماترسانی
یکی از مهمترین اقدامات انجامشده در نوروز ۱۴۰۴، بهبود فرآیند فروش بلیت و مدیریت صفوف بازدیدکنندگان بود. شرکت سیاحتی علیصدر با بهرهگیری از شیوههای نوین فروش و خدماترسانی، توانست فرآیند بازدید از غار را به نحوی ساماندهی کند که از ازدحام و سردرگمی گردشگران جلوگیری شود.
علاوه بر توسعه سامانه فروش اینترنتی بلیت، گیشههای فروش حضوری در محوطه غار افزایش یافت و شرکت سیاحتی علیصدربا ۶ ایستگاه راهنمای گردشگری در سطح شهر تفاهم نامه ای انعقاد کرد تا بتوانند گردشگران را به سمت غار هدایت کنند. این تدابیر باعث شد که مسافران بدون دغدغه، با نظم و سرعت بیشتری از خدمات بازدید بهرهمند شوند.
همکاری گسترده با دفاتر خدمات گردشگری و طراحی تورهای منسجم
در نوروز امسال، تعامل گستردهای میان شرکت سیاحتی علیصدر و دفاتر خدمات مسافرتی استان برقرار شد. حاجیان در این خصوص اظهار داشت: تورهای منظم و زمانبندیشدهای با همکاری آژانسها طراحی شد که موجب هدایت سازمانیافته گردشگران به مجموعه شد. این اقدام، تأثیر مستقیمی بر کاهش ازدحام و افزایش رضایتمندی بازدیدکنندگان داشت.
استقرار راهنمایان تخصصی و اجرای برنامههای فرهنگی و آموزشی
یکی دیگر از نقاط قوت مجموعه در ایام نوروز، حضور راهنمایان تخصصی در شیفتهای منظم بود. به طور میانگین، چهار راهنمای تخصصی در هر روز، اطلاعات علمی و فرهنگی درباره غار و ویژگیهای زمینشناسی آن را به بازدیدکنندگان ارائه میدادند. در مجموع، ۶۰ نفر روز، راهنما درتعطیلات نوروزی در مجموعه مستقر بودند.
علاوه بر این، برنامههای متنوعی همچون جنگهای شادی، غرفههای نقاشی کودک، آموزش کمکهای اولیه، گردشگری کودک و استقرار تیمهای امدادی و خدماتی در فضای مجموعه برگزار شد که با استقبال گسترده خانوادهها مواجه و محیطی شاد و آموزشی برای گردشگران به وجود آورد.
توسعه زیرساختهای اقامتی در عباسآباد و افزایش شبماندگاری
در حوزه اقامت و اسکان نیز مجموعه تفریحی توریستی عباسآباد، که یکی از زیرمجموعههای شرکت سیاحتی علیصدر بهشمار میرود، با ارائه خدمات رفاهی متنوع نقش مؤثری در افزایش میزان شبماندگاری گردشگران ایفا کرد. این مجتمع با دارا بودن واحدهای اقامتی ویلایی مجهز، رستوران، فضای بازی کودک، کافیشاپ، فروشگاه صنایعدستی، مسیرهای پیادهروی و محوطهسازی چشمنواز، زمینه اقامت شبانه مطلوبی را برای مسافران فراهم ساخت.
حضور فعال در ستاد خدمات سفر و تبلیغات محیطی هدفمند
از تاریخ ۲۸ اسفندماه تا پایان تعطیلات نوروزی، نمایندگان شرکت سیاحتی علیصدر در ستادهای خدمات سفر استان مستقر شدند و در مراکز پرتردد گردشگری نظیر مجموعه گنجنامه نیز حضور فعال داشتند. علاوه بر این، تبلیغات محیطی هدفمند در مسیرهای ورودی به استان، به ویژه محورهای مواصلاتی همدان به شهرهای مرکزی کشور، نقش مهمی در معرفی این مجموعه داشت.
